О нарушениях электроснабжения в зоне ответственности ПАО «МРСК Северо-Запада», вызванных явлениями природного или техногенного характера, а также противоправными действиями, которые привели к нарушениям в работе сетевого комплекса, потребители могут сообщить по Единой горячей  линии 8-800-333-02-52.

 
Cпециалисты энергокомпании постоянно ведут контроль за работой электрических сетей и при возникновении сбоев в электроснабжении потребителей немедленно принимают меры по  ликвидации последствий технологического нарушения.

Нарушение электроснабжения - временный перерыв в электроснабжении потребителей, вызванный неплановым отключением оборудования электрических сетей, по следующим причинам:

  • неблагоприятные погодные условия;
  • отказ в работе или повреждение оборудования электрических сетей  ПАО «МРСК Северо-Запада» или смежных территориальных сетевых организаций;
  • повреждения во внутренних сетях потребителя;
  • воздействие посторонних лиц и организаций;
  • хищение